「結局、営業って何やってんの？」

事務職のお姉さま方に、ご飯を食べながら言われた営業時代。
それはそれは、先輩営業の文句を肴に飲まれていました。

彼女達からすると、
お酒飲んだり、ゴルフ行ったり、
一見遊んでばかりに見える営業は、
一体外で何をやってるの？という感じになっていたようです。

ただ、営業側からすると
事務職は社内でお喋りしているなら、
営業がお客さんにやらされている仕事を手伝ってよ！
と思うわけです。

どちらの立場も経験して言える事は、

どっちも
「大事なコミュニケーション」であるということ。

営業がビジネスだけの話を
お客さんとしていては、
人となりが見えずに息苦しい。

事務が全くの無言で、
とにかく仕事だけをこなされていては、
相談も出来ずに息苦しい。

コミュニケーションは、
人同士のビジネスを円滑にするための
土壌づくりの様なもの。

では、
結果を作らないといけない営業
ミスを犯してはいけない事務

両者の良好なコミュニケーションのコツは
まずは、互いのやっている仕事を
知りたい気持ちを持つ事から始まります。

そうそう。
上記の飲み会で固有名詞が出たＩ課長は、

「あの人、外回りに出て行って、
髪の毛さっぱりして帰ってきてるんやで！」

時間に裁量がある営業職の皆さん、
社内の方に不信感を持たれる行動は控えめに。