現役営業職、元営業職の人と話しているとある共通点を感じます。
それは失敗したり、
落ち込んだりする事はあっても、
また売上を上げる為に、また考えだす思考になっている事。
「営業職」と一口で言っても、
その切り替えが早い人も居れば、
落ち込む時間が長い人も居ます。
それは営業マインドの大きさに左右されています。
では、「営業マインド」とは何か。
私が考える営業マインドとは、
この商品を売りたい!いう思いです。
営業職は、直接的にお客様と対峙します。
だからこそ、営業マインドは強くなる傾向があるでしょう。
では、
営業職以外に営業マインドは持てないのか?
答えはノーです。
お客様との距離が離れていても、
間接的であっても、
誰しもが必ず営業マインドを持っていると信じています。
ただ、その膨らませ方には工夫が要ります。
・営業をサポートしてくれる人に、営業は感謝の気持ちを出す事
・「あなたが○○してくれたおかげ」でこんなにお客様が喜んで居た事を伝える事。
・お客様は商品を使う事で、こんな地域貢献をしていると話す事
間接的な関わりしかない
営業職以外の働く人達には、
意識的にお客様に質問し、
意識的に働く仲間へお客様の声を届けてください。
営業をただ知らないだけの人達にも、
必ず秘めたる営業マインドはあります。
遠回りに感じるかもしれませんが、
結果として会社全体の営業力は大きく向上するのです。
会社の皆で営業する楽しさを味わってはいかがですか?